← Retour au guide complet de l'aide sociale au Québec

Recevoir l'aide de dernier recours, c'est un droit, pas une faveur. Et ce droit vient avec plus que le chèque mensuel.

En plus de ta prestationLes prestations spéciales

En plus de ta prestation de base, tu peux avoir droit au remboursement de certains frais :

  • Médicaments — grâce au carnet de réclamation (la « carte-médicaments »), envoyé chaque mois aux prestataires.
  • Services optométriques — examen de la vue et lunettes.
  • Services dentaires — certains soins sont couverts.
  • Besoins particuliers — d'autres frais peuvent être remboursés selon ta situation.

Ces prestations ne sont pas toujours automatiques : demande à Services Québec ce à quoi tu as droit. Beaucoup de gens passent à côté d'aides simplement parce qu'ils ne savent pas qu'elles existent.

Face à l'administrationTes droits

Comme prestataire, tu as le droit :

  • d'être traité avec respect ;
  • de recevoir l'information dans une langue que tu comprends (un interprète au besoin) ;
  • à la confidentialité de ton dossier ;
  • de te faire accompagner ou représenter dans tes démarches — par un proche, un organisme ou un avocat.

Tu n'as pas à affronter le système seul

Un organisme de défense des droits des personnes assistées sociales peut t'accompagner gratuitement dans tes démarches. Compose le 211 pour en trouver un près de chez toi.

Continue ta lecture

Cet article fait partie de notre dossier complet sur l'aide sociale au Québec.

Le guide complet : montants et admissibilitéProgrammes, qui y a droit et combien tu reçois en 2026Faire une demande, étape par étapeFormulaires, documents et délaisTravailler en recevant l'aideCombien tu peux gagner sans perdre ta prestationRefusé ou coupé ? Contester une décisionRévision, TAQ et aide juridique gratuite

Questions fréquentesTes questions

Ai-je droit à des soins dentaires à l'aide sociale au Québec ?

Oui. En plus de ta prestation, certaines prestations spéciales couvrent des services dentaires, ainsi que les médicaments et les services optométriques. Demande à Services Québec ce à quoi tu as droit.

Qu'est-ce que le carnet de réclamation à l'aide sociale ?

C'est la « carte-médicaments », envoyée chaque mois aux prestataires de l'aide sociale et de la solidarité sociale. Elle permet de faire couvrir certains médicaments et services.

Puis-je me faire accompagner dans mes démarches d'aide sociale ?

Oui. Tu as le droit de te faire accompagner ou représenter par une personne de ton choix : un proche, un organisme de défense des droits, ou un avocat de l'aide juridique.

Sources officielles

✓ Information vérifiée le 5 juillet 2026

Avis important. Cet article est un document d'information générale. Il ne remplace pas un avis juridique, financier ou professionnel, ni les services officiels. BetterWorld n'est pas affilié au gouvernement du Québec. Les montants et les règles sont indexés chaque année et une réforme est en cours : confirme toujours l'information à jour sur Québec.ca ou auprès de Services Québec. En cas de doute ou de refus, un service gratuit peut t'aider : l'Aide juridique ou un groupe de défense des droits des personnes assistées sociales.